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創業79年

FAQ

法人取引前によくある質問

問い合わせ前に確認されやすい項目をまとめています。 条件が確定していない段階でも、用途・素材・サイズの前提が分かれば相談を進められます。

Q

フリーサイズとは何ですか?

A. 防寒草履ではサイズ表記をF(フリーサイズ)で案内しています。草履は靴と異なり、鼻緒の締め具合でフィット感を調整します。問い合わせ時には用途とサイズ感の希望をあわせてお知らせください。

Q

掲載作例はすべて在庫がありますか?

A. 掲載作例は過去の製作実績を含みます。素材在庫の状況により同一仕様での対応ができない場合があります。まずは通し番号と希望条件をお知らせください。代替素材での製作可否を含めて確認します。

Q

一般消費者は直接購入できますか?

A. 本サイトは法人取引向けの案内を前提としています。消費者からの問い合わせは受けられますが、サイト構成・価格表示は法人向けのため、案件ごとに個別案内となります。

Q

価格(下代・上代)はサイトに掲載しないのですか?

A. 価格は公開固定せず、問い合わせベースで個別対応します。上代(希望小売価格)は固定設定なしの運用です。素材、サイズ、数量、納期を確認したうえで条件を整理します。取引先ごとに販売価格を設定できます。

Q

ロットはありますか?

A. ロット制限なしで1足から相談を受けています。素材を在庫し案件ごとに仕立てる方式のため、少量案件にも対応しやすい体制です。数量や仕様によって進め方が変わるため、まずは希望内容をご連絡ください。

Q

特殊サイズ(28cm以上)に対応できますか?

A. 対応可能です。28cm(9寸)以上の大判サイズや、左右で異なるサイズ調整が必要なケースにも対応実績があります。力士向けの特大サイズも製作しています。詳細はサイズと用途をあわせてご相談ください。

Q

納期はどのように決まりますか?

A. 素材在庫、数量、仕様、時期によって変わります。案件ごとに確認して案内するため、固定日数はサイトに表示していません。個別見積時に納期もあわせて整理します。

Q

どの連絡手段がよいですか?

A. 電話・メール・FAXで承っております。急ぎの場合はお電話が代表に直接つながります。条件確定時はFAXやメールなど、記録が残る手段が便利です。

Q

返信までどれくらいかかりますか?

A. 目安として2〜3日以内の返信を基本としています。確認事項が多い案件では、先に受領連絡を行ったうえで詳細回答します。

Q

素材の詳しい情報はどこで確認できますか?

A. 素材図鑑ページに13種の素材解説をまとめています。素材ごとの特徴、確認項目、カテゴリ別の作例を確認できます。問い合わせ時に素材名や通し番号を添えると、確認が早く進みます。

Q

素材の持ち込みやリメイクはできますか?

A. 案件内容によります。持ち込み素材での草履製作(リメイク)は、素材の状態と用途を確認したうえで対応可否を案内します。素材、用途、数量、納期、希望イメージをお知らせください。

Q

礼装用の草履選びについて相談できますか?

A. 対応可能です。冠婚葬祭における草履の「格」の区分(礼装・洒落物の違い)を踏まえた素材提案ができます。用途(慶事・弔事・普段履き等)をお知らせいただければ、適切な素材と仕様を案内します。

個別条件の確認は取引ページと合わせて

ロット、価格、納期、連絡手段の前提は「取引について」にまとめています。 個別案件はお問い合わせページからご連絡ください。

ご質問やお問い合わせ

取引可否・ロット・納期の確認は、業務相談から開始できます。

お電話でのお問い合わせ

03-3874-4059

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